Закрыть ✖
Нажимая на кнопку "Позвоните мне!" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения
Нажимая на кнопку "Позвоните мне!" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения
Выберите Ваш регион:
А
Б
В
К
Л
М
Н
П
С
Т
Ч
Характеристика работ. Формирует и актуализирует базы данных потребителей коммунальных ресурсов. Контролирует, учитывает и регулирует отпуск коммунальных ресурсов потребителям. Организует предоставление коммунальных ресурсов потребителям.
Профессиональное образование и обучение
Среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена. Высшее образование (бакалавриат).
Сфера применения профессии
Организации различных форм собственности в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ресурсоснабжающие предприятия различных форм собственности.
Возможность получения образования
Профессиональное обучение по профессии "специалист по абонентному обслуживанию потребителей" могут пройти лица, имеющие образование не ниже среднего общего образования, в профессиональных образовательных организациях среднего профессионального образования, в образовательных организациях высшего образования и организациях дополнительного профессионального образования.
Возможности трудоустройства
Трудоустройство на ресурсоснабжающие предприятия, в организации ЖКХ (управляющие компании, товарищества собственников жилья).
Востребованность, перспективы развития професии и занятости
Профессия "специалист по абонентному обслуживанию потребителей" является востребованной и перспективной. Можно дать положительный прогноз на среднесрочную перспективу ввиду развития средств коммуникации между потребителем коммунальной услуги и поставщиком в целях прозрачности деятельности последних и их быстрого реагирования на различные ситуации. Востребованность профессии обусловлена повышением требований клиентов к информированности о предоставлении той или иной услуги. Современный потребитель может, хочет и должен получить о потребляемой услуге (или товаре) полную информацию. Востребованность определяется скорее не работодателем, а потребителем. От работодателя лишь требуется в своем штате иметь специалиста по абонентному обслуживанию потребителей. Если организация крупная, тогда создаются абонентские службы или кол-центры. Отдельно следует отметить, что данные специалисты востребованы не только в коммунальных службах, широкое развито направление абонентного обслуживания в банковской сфере, крупных торговых сетях. Большим преимуществом является и то, что в этой специальности могут работать сотрудники с ограниченными возможностями, молодые люди, только начинающие свой профессиональный путь. При развитии административных навыков, повышении образовательного уровня, при освоении смежных областей (секретариата, делопроизводства, архивного дела) возможно построение карьеры до администратора, руководителя абонентной службы (кол-центра).
Тарифный (квалификационной) разряд – показатель уровня квалификации работника. Тарифный разряд отражает сложность труда и уровень квалификации работника, а квалификационный разряд характеризует уровень его профессиональной подготовки.
Отметим, что размер оплаты труда находится в прямой зависимости от разряда, присвоенного сотруднику компании. Данный показатель определяется по тарифно-квалификационному справочнику, в котором представлен перечень существующих профессий и видов работ, а также разряд, необходимый для выполнения данных работ.
После прохождения дистанционно-заочного обучения вы сможете повысить ваш разряд не выходя из дома. Стоимость повышения разряда составляет 4000 рублей.
Для того чтобы получить удостоверение (корочку) рабочего или повысить квалификационный разряд, необходимо предоставить документы:
По результатам обучения и итоговой проверки полученных знаний по специальности "Специалист по абонентному обслуживанию потребителей" в Александрове выдается:
Удостоверение и свидетельство о повышение квалификации оплачиваются отдельно.
Учебный центр "СЕРТИФИКА-М" является одним из ведущих центров, осуществляющих профессиональную подготовку рабочих (обучение рабочим профессиям), их переподготовку и повышение разряда (квалификации). Обучение рабочим специальностям предполагает под собой постоянное расширение перечня программ. Наш центр обучения регулярно увеличивает количество программ по рабочим специальностям. Более 5500 программ обучения с получением рабочей специальности и повышения квалификации согласно общероссийскому классификатору и ЕТКС для различных отраслей — строительства, транспорта, теплоэнергетики, лесозаготовки, машиностроения и машинообработки. Дистанционная (заочная) форма позволяет пройти обучение и получить рабочее удостоверение без отрыва от производства.
